Spolupráca so značkou Zae Design

ZAE je slovenská značka zameraná na výrobu čalúnených panelov a doplnkov do interiéru. V čase začiatku spolupráce mala firma už vytvorený funkčný e-shop, stabilný produkt a vybudovaný základ zákazníckej dôvery na trhu. Klient nás oslovil s cieľom posunúť e-shop aj marketing na vyššiu úroveň a vytvoriť pevný základ pre ďalší dlhodobý rast predaja.

Cieľom spolupráce nebolo meniť fungujúce veci, ale systematicky zlepšovať jednotlivé časti e-shopu a marketingu tak, aby značka dokázala stabilne rásť a reagovať na dopyt trhu.

Vstupná analýza a nastavenie smerovania

Na začiatku spolupráce sme sa zamerali na detailné pochopenie fungovania firmy, produktov, výroby aj správania zákazníkov. Keďže e-shop už existoval, cieľom nebolo vytvárať nové riešenie od nuly, ale identifikovať slabšie miesta a optimalizovať existujúce procesy.

Strategicky sa značka zameriava primárne na B2C segment. Hlavným produktom sú čalúnené panely a postupne aj ochranné siete na poschodové postele. Cieľovú skupinu tvoria najmä rodičia a dospelí zákazníci, ktorí riešia funkčné a zároveň estetické riešenia do interiéru.

Pri nastavovaní smerovania sme zohľadňovali aj rozhodovací proces zákazníka, ktorý pri takomto type produktu rieši nielen cenu, ale aj kvalitu spracovania, bezpečnosť, dizajn a životnosť produktu.

Optimalizácia e-shopu a používateľského zážitku

Počas spolupráce sme realizovali drobné technické a UX úpravy existujúceho e-shopu. Platforma sa nemenila, ale postupne sme optimalizovali nákupný proces, zobrazovanie produktov, informácie o produktoch a celkovú prehľadnosť stránky.

Súčasťou spolupráce bolo aj riešenie konfigurátora produktu, ktorý pomáha zákazníkom presnejšie definovať ich objednávku a zároveň znižuje počet nejasností pred samotnou výrobou.

Súčasťou úprav e-shopu bolo aj doladenie vizuálu a celkovej používateľskej skúsenosti. Pri návrhu sme kládli dôraz na to, aby e-shop pôsobil prémiovo, prehľadne a dôveryhodne, keďže ide o produkt, pri ktorom zákazník rieši aj estetiku a kvalitu spracovania.

Pri vizuále sme pracovali s farebnou paletou:
#b78e5e
#23262f
#D6A14D

Tieto farby podporujú pocit kvality, stability a moderného dizajnu, pričom zároveň nechávajú vyniknúť samotné produkty a ich detail spracovania. Výsledkom je vizuál, ktorý podporuje dôveru a pomáha zákazníkovi jednoduchšie sa rozhodnúť pri nákupe.

Marketing a meranie dát

Z marketingového pohľadu sme sa zamerali na Meta Ads, správu sociálnych sietí a správne nastavenie merania. Už na začiatku spolupráce bolo dôležité nastaviť zber dát tak, aby bolo možné reálne vyhodnocovať výkon kampaní a správanie zákazníkov na e-shope.

Kampane sme nastavovali s dôrazom na stabilný výkon a dlhodobý rast. Postupne sme testovali rôzne kreatívy, formáty reklám a cieľové skupiny, aby sme vedeli identifikovať, čo funguje najlepšie pre konkrétny typ produktu a cieľovú skupinu.

Na základe dát sme následne optimalizovali kampane tak, aby prinášali kvalitnú návštevnosť a reálne objednávky. Marketing bol postavený na kombinácii výkonu a budovania dôvery v značku, keďže pri produktoch do interiéru zohráva veľkú rolu aj vizuálne spracovanie, kvalita prezentácie a dôveryhodnosť značky.

👀 Tip na záver

Ak ponúkate produkt na mieru, zvážte pridanie možnosti jeho vyskladania priamo na e-shope. Konfigurátor alebo kalkulačka výrazne zjednodušujú nákupný proces, zrýchľujú rozhodovanie zákazníka a zároveň nastavujú jasné očakávania na oboch stranách ešte pred samotnou výrobou.

Dlhodobá spolupráca a rast značky

Výsledkom spolupráce je postupný rast objednávok a stabilnejší predaj. Spolupráca má dlhodobý charakter a marketing sa priebežne prispôsobuje aktuálnemu vývoju firmy, sezónnosti aj rozširovaniu portfólia produktov.

Na pravidelnej báze vyhodnocujeme výsledky kampaní, sledujeme správanie zákazníkov a pripravujeme ďalšie kroky pre ďalší rast značky. Postupne sa riešia nové kampane, nové komunikačné smery a optimalizácia existujúcich marketingových aktivít.

Tento prístup umožňuje značke rásť stabilne, budovať dôveru u zákazníkov a reagovať na zmeny trhu aj správanie zákazníkov bez potreby radikálnych zásahov do fungujúcich procesov.

Zistite, či vieme pomôcť aj vášmu e-shopu

Vyplňte krátky formulár a zistite, či sme pre vás vhodný reklamný partner
Vyplniť kontaktný formulár

Ďalšie prípadové štúdie